Modulo RMA

  1. Assistenza
  3. Modulo RMA

Il modulo RMA ha lo scopo di fornire a chi riceve il reso tutte le informazioni relative al prodotto per il quale si richiede assistenza. Il modulo va compilato per qualsiasi prodotto inviato (in garanzia o non in garanzia). Una volta completata la compilazione del modulo, premi il pulsante “Invia” (in fondo al modulo) riceverai la conferma di avvenuta trasmissione del modulo

Nel caso in cui il modulo non venisse inviato, verificare i messaggi d’errore in rosso presenti nei campi.

Inserire correttamente l’indirizzo e-mail

Dopo l’invio ricevi per email la copia del modulo con numero RMA da stampare e inserire nel pacco allegare anche la copia dello scontrino o della fattura d’acquisto.

Non accettiamo resi sprovvisti di Documento RMA

Le spese di spedizione sono a carico del mittente. L’invio dell’email con RMA è automatico, se non la ricevi entro pochi minuti, contatta l’assistenza: support@dronianapoli.it . Rispondiamo dal Lunedì al Venerdì in orari d’ufficio. Per compilare un altro modulo ricaricare la pagina (ogni articolo deve avere un numero RMA unico). Per informazioni sui resi inviati in assistenza scrivere a: support@dronianapoli.it

























    Inserire la Username dell'applicazione "DJI GO" utilizzata per l'attivazione del drone di cui si richiede la GARANZIA


    Inserire la Password dell'applicazione "DJI GO" utilizzata per l'attivazione del drone di cui si richiede la GARANZIA


    (es. N.1 Modello + N.1 Radio + N.1 Batteria) NON inviare parti non necessarie alla riparazione (es. eliche, carica batterie, cavi, manuali, accessori)


    Inserire immagine o pdf dello scontrino o della fattura d'acquisto


    Inserire immagine o pdf riportante i seriali del drone, della radio e della camera (i tre seriali si trovano sulla scatola del drone)

    Menu